Cambios y devoluciones
Las compras realizadas a través de nuestra tienda online se encuentran sujetas a la normativa vigente de defensa del consumidor.
El derecho de arrepentimiento podrá ejercerse dentro de los 10 días corridos correspondientes, mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en la tienda.
Los productos deberán conservarse en las condiciones que correspondan según el motivo de la solicitud, junto con sus accesorios, componentes y elementos entregados.
El derecho de arrepentimiento no resulta aplicable en los supuestos excluidos por la normativa vigente, incluyendo aquellos casos en los que el producto haya sido efectivamente utilizado o consumido cuando corresponda dicha exclusión.
Para cambios, fallas o garantías, el cliente deberá contactarse previamente con Zona Ocio Tech para coordinar la revisión y el procedimiento correspondiente.
Las compras realizadas presencialmente y los cambios voluntarios se regirán por las condiciones informadas por Zona Ocio Tech y por la normativa aplicable.